Produktion & Technik,  21.12.2011

Auftrag sichern: Die 4 Phasen zum erfolgreichen Geschäftsabschluss

Die Beratung über technische Produkte, Lösungen und innovative Verfahren gehört wahrscheinlich zu Ihren liebsten Aufgaben. Gemeinsam mit dem Kunden nehmen Sie Geräte auseinander, tauschen Erfahrungswerte aus und fachsimpeln über die Messtoleranzen. Nach so einem Gespräch unter Fachleuten wissen Sie wieder, was Ihnen an Ihrem Job so richtig Spaß macht. Doch wenn Sie am Ende des Monats auf die Verkaufszahlen sehen, stellen Sie mit Erstaunen fest, dass Sie Ihre kompetente Beratung nicht in Abschlüsse wandeln konnten. Trennen Sie daher Beratung und Verkauf, wenn Sie sicher zum Abschluss kommen wollen. ...

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Produktion & Technik,  06.12.2011

Kundenorientierung: Mit einer Qualitätssicherung Kundenwünsche erfüllen und Kosten senken

Sparen an der falschen Stelle – diesen Fehler müssen Sie im technischen Vertrieb oft zuerst ausbaden. Reklamationen und Rückrufaktionen belasten Ihre Verkaufsgespräche. Umgekehrt belohnt der Kunde nicht immer die Anstrengungen, die Sie in Qualität investieren. ...

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Produktion & Technik,  06.12.2011

Angebote erstellen: 5 Erfolgsstrategien für technische Auftragsvergabe

Ziel der VDI-Studie ist es, die VDI Richtlinie 4504 für die optimale Gestaltung der Angebotsprozesse und Angebotsdokumente an die veränderten Anforderungen anzupassen. Dazu hat der VDI knapp 300 Unternehmen über Herausforderungen und Erfolgsfaktoren im Angebotsmanagement befragt. Dabei war die Branche Maschinen- und Anlagenbau mit einem Drittel der Befragten am stärksten vertreten, gefolgt von Elektro-Industrie, Chemie und Verfahrenstechnik und Fahrzeugbau. ...

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